WhatsApp na escola: quais são os problemas e soluçõesLeitura de 6 minutos
A comunicação, assim como a educação, sempre está evoluindo. As antigas listas de telefone já quase não existem mais. Agora, todos os nossos contatos ficam no celular, mas será que utilizar o WhatsApp na escola é realmente eficiente?
Os professores e responsáveis já estão acostumados em participar de diversos grupos, e consequentemente recebem mensagens a qualquer horário e acabam perdendo o controle sobre as informações.
A seguir, entenda quais são os riscos de usar o WhatsApp na escola e como solucionar estes problemas:
Falta de controle
Se você usa o aplicativo de mensagens instantâneas, sabe como é fácil receber centenas de mensagens por minuto. De repente, você está participando de diversos grupos com várias pessoas, todas falando ao mesmo tempo e enviando imagens, áudios, figurinhas e GIFs.
Agora, imagine como é difícil para um professor que já tem uma rotina atribulada acompanhar dezenas de grupos de todas as suas turmas, além de receber mensagens particulares dos responsáveis e alunos.
Afinal, a partir do momento em que fazemos parte de um grupo, o contato fica acessível para todos. Um grande problema para a escola, não é mesmo?
Fica fácil perder o controle, não ter tempo de responder e ainda receber mensagens a qualquer horário, até mesmo no fim de semana. Por isso, é preciso centralizar toda a comunicação escolar em um canal que seja feito e pensando para isso.
Excesso de informações do WhatsApp na escola
Todos os dias, somos bombardeados com diversas informações na televisão, celular e, claro, no WhatsApp. Tantos textos, fotos e áudios acabam se perdendo em um mar de gigabytes na memória do seu aparelho.
Então, fica ainda mais difícil encontrar comunicados importantes. Além disso, um usuário pode deletar posteriormente e a escola perde aquele registro, que pode ser importante para problemas futuros e até defesas judiciais.
Conversas fora do horário
Como já explicamos, utilizar o WhatsApp na escola também abre espaço para receber mensagens de responsáveis e alunos a qualquer horário. Isso prejudica o planejamento e trabalho do educador, além de atrapalhar seu momento de folga.
Durante o ensino remoto emergencial, na pandemia da Covid-19, esse problema ficou ainda mais evidente. Com a distância, os estudantes acumularam ainda mais dúvidas e as famílias sentem mais ansiedade de ser respondida rapidamente.
Por isso, é tão importante criar um canal de comunicação unificado que seja acessado durante o horário de trabalho do professor. Essa medida não significa negligenciar as famílias, mas sim impor limites e compreensão entre todos.
Dificuldade na gestão escolar
Não são só os professores que sentem desafios ao utilizar o WhatsApp na escola. Os gestores também mantêm uma comunicação constante, principalmente com os responsáveis, e ainda têm a responsabilidade de checar todas as comunicações da instituição.
Essa tarefa se torna quase impossível utilizando o aplicativo de mensagens, já que além de precisar estar de olho em dezenas de grupos, não é possível acompanhar mensagens trocadas no privado.
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Qual é a solução para o WhatsApp na escola?
Então, agora que entendemos quais são as dificuldades de contar com o WhatsApp na escola, quais são as soluções? A antiga agenda de papel também é uma forma bastante falha de comunicação, mas não precisamos voltar tanto no tempo.
Uma agenda escolar digital é uma solução pensada para facilitar todos os processos da escola. Você pode enviar comunicados, atividades, fotos, diários escolares, cardápios e criar eventos.
A Agenda Edu já conecta mais de 3 mil escolas e mais de 1,5 milhão de usuários em todo o Brasil. Com essa plataforma, é possível reduzir em até 60% os custos com papel e impressão ao ano e otimizar em 16% o tempo semanal da equipe.
Além disso, a escola pode fazer transmissões ao vivo, cobranças digitais para diminuir a inadimplência e ainda criar canais personalizados de comunicação.
Todas as informações são enviadas diretamente pela Agenda Edu, garantindo registro e segurança dos dados. O gestor tem visibilidade sobre todas as comunicações e os professores centralizam as dúvidas.
A escola também consegue acompanhar a adesão dos alunos e responsáveis, quem visualizou as notificações e quem está precisando de mais engajamento.
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