5 estratégias de cobrança escolar para fugir da inadimplênciaLeitura de 4 minutos
Em um cenário totalmente atípico, a pandemia trouxe uma série de impactos financeiros para a escola. E se antes a cobrança escolar já criava constrangimento na relação com os responsáveis, agora, a situação se torna ainda mais delicada.
A boa notícia é que através de estratégias de cobranças eficientes, é possível superar os desafios gerados pela crise, e prevenir o aumento da temida inadimplência.
A seguir, veja algumas recomendações para tratar as cobranças atrasadas, e virar o jogo nas finanças da sua escola!
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Pré-cobrança
Ações antecedentes ao vencimento da cobrança escolar
Para uma boa estratégia, a comunicação deve começar antes mesmo da inadimplência, garantindo que o responsável tenha acesso a todas as informações para pagar em dia.
Algumas medidas preventivas são:
- Enviar lembretes de cobrança que antecedem o vencimento (através de e-mails, notificações no celular, comunicados e outros);
- Garantir o acesso à fatura (por meio de e-mails, sistema de cobranças, envio do código de barras, etc);
- Disponibilizar o acesso ao histórico de pagamentos.
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Sinalização de débitos em aberto
Abordagens de negociação adequadas ao perfil de cada devedor
Se, com o tempo, o pagamento ainda não for regularizado, a escola deverá identificar caso a caso, para só então, traçar planos que levem a família a quitar a dívida.
Alguns tipos de atraso podem ocorrer por uma eventualidade ou por um simples esquecimento. Esse tipo de cobrança deve ser tratada com atenção, já que não pode ser comparada a um caso de débito em aberto por meses.
Nessa fase, a utilização de estratégias de régua de cobrança, ajudará a escola a mapear todos os processos que serão feitos como, notificações dos vencimentos, e-mails por faixa de atraso, etc.
Renegociação de dívidas escolares
Ofereça parcelamento no saldo devedor
Uma alternativa que pode ser praticada, especialmente quando a dificuldade financeira da família não for resolvida imediatamente, é o refinanciamento da dívida.
Com o parcelamento, é possível pagar prestações menores em prazos mais longos. Dessa forma, as chances do responsável efetivar o pagamento são maiores, o que garante a recuperação do caixa da escola.
Incentive o pagamento à vista
Muitos dos responsáveis alegam que o acúmulo de juros e multa é o principal motivo de não pagamento, o que gera o efeito “bola de neve”. Há casos em que o valor total das sanções se tornam maiores do que o próprio valor em aberto.
E já que o valor dos juros é o impedimento para realizar o pagamento, oferecer um abatimento na quantia, é uma ótima maneira de motivar o devedor a pagar à vista.
Manutenção dos pagamentos pontuais
Incentive o pagamento em dia com descontos por pontualidade
Por fim, com a medida preventiva dos descontos por pontualidade, a escola estimula a família a manter as contas em dia após a quitação do débito. Exemplo: em mensalidades com vencimento no dia 30, os responsáveis podem ganhar o desconto se adiantar o pagamento para o dia 20.
Dica Bônus
Utilize soluções para a automação de cobrança escolar
Imagine reduzir todas as tarefas repetitivas e ainda maximizar os lucros da sua escola? Automatizar o processo da cobrança escolar é primordial para a saúde financeira de uma instituição. Veja algumas das vantagens de adquirir esse recurso:
- Automatiza todo o processo de cobranças
- Elimina os possíveis erros humanos
- Aumenta a produtividade da equipe financeira
- Leva mais comodidade para os responsáveis
- Reduz os custos operacionais e muito mais!
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